Electro Depot : les avantages
– Les principaux avantages d’Electro Depot :
Le fait que l’entreprise ait une longue histoire dans le secteur des trottinettes électriques.Elle a fabriqué des engins de course jusqu’en 2006, et les véhicules ont été testés par les plus grands coureurs de la planète.De nombreux modèles ont été récompensés pour leur qualité et leur fiabilité. L’un d’entre eux a même remporté la pole position aux championnats du monde en 2007. L’entreprise a également fait partie des premiers fabricants à proposer des véhicules électriques sur un marché en développement.
Les prix sont raisonnables. Ils varient entre 44 € pour le modèle 3-2-1 et 109 € pour le modèle 4-2-1. Ils sont plus chers que certains modèles concurrents, mais ils sont nettement inférieurs à ceux des fabricants asiatiques.
Le service après-vente est très bon. L’entreprise fournit un service de réparation à domicile (si votre véhicule n’a pas de panne), et elle vous offre également un guide de montagne ou de randonnée pour vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à votre terrain et à votre utilisation.
L’assistance téléphonique est efficace, rapide et disponible 24 heures sur 24 (mais seulement en français). La messagerie est également disponible 7 jours sur 7 (même disponibilité en anglais).
L’entreprise propose également une assistance par e-mail, mais elle peut être un peu longue à répondre.
Les forfaits payants sont abordables. Le forfait « Gratuit » est vendu au prix de 14 € par mois, mais il comprend uniquement l’assistance après-vente et l’assistance téléphonique.
Qualité
Les trottinettes électriques sont moins chères que les autres. Elles ont un meilleur rapport qualité-prix, mais elles restent plus sophistiquées que les trottinettes électriques classiques. Elles sont plus faciles à piloter, elles ont des roulettes plus grandes et elles sont équipées de batteries plus puissantes.
Au moment d’acheter votre trottinette, évaluez la certification du produit. Certains fabricants se contentent de plastiques peu fiables pour leurs produits. D’autres utilisent des matériaux plus robustes comme des métaux précieux ou des plastiques de bonne qualité.
Un générateur solaire pour votre trottinette électrique est une option qui peut vous coûter entre 600 € et 800 €.
Les trottinettes électriques peuvent être facilement trouvées en ligne. Nous avons testé plus de 20 modèles différents en France et aux États-Unis. Leurs prix varient selon le type de machine (généralement moins chers pour les modèles sans générateur solaire), mais ils sont généralement compris entre 400 € et 1500 €.
Il existe de nombreuses marques de trottinettes électriques, dont:BebobBoomWheelBufalaCitiZiEcoMotionEkibenFluidrideGlowwheelsGyrosHootZyK2LiftMooverNovaMobilityOnewayPeugeotRosieRollerScootabikeSip-SapStealthStokkeSunLiftTeknicThule TrottinetteVeloCityVelomobileVeloCityVeloParcYamahaZoomZoom Trottinette
Si vous avez des questions sur la façon dont fonctionnent nos tests de trottinettes électriques, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour trouver un magasin spécialisé en vente de vélos électriques dans votre région, consultez notre liste des magasins vélos électriques en ligne (en anglais).
Sécurité
Trottinettes électriques à assistance assistée par GPS peuvent être plus sûres que les autres modèles. Elles utilisent généralement un réseau de communication sans fil pour communiquer entre elles et avec leur base de données.
Le système de localisation GPS permet aux trottinettes électriques d’être guidées vers leur point d’arrivée avec précision, ce qui signifie que vous n’avez besoin de vous soucier de la direction à suivre.
Certains modèles peuvent également être dotés de systèmes de freinage électroniques qui peuvent protéger le réseau et limiter les dégâts potentiels. Cela est particulièrement vrai pour les modèles dotés d’une assistance au freinage manuel.
Afin d’assurer la sécurité des utilisateurs, certains fabricants ont mis en place des politiques de retour en cas de problème ou des programmes d’assistance gratuits. Les fabricants dits « sans-garantie » ne proposent pas ce type d’assistance. Par exemple, si votre trottinette électrique n’arrive pas à se mettre en marche, vous devrez vous y habituer et vous tourner vers un autre produit ou même renoncer à acheter ce modèle.
Il y a plusieurs types de risque liés aux trottinettes électriques :
les collisions avec les obstacles (par exemple les arbres)les collisions avec des piétonsles collisions avec des animaux (ou animaux sauvages)les glissements sur des rampes les glissements sur des terrains boueuxles glissements sur des sols instables les glissements sur des sols mouvantsles collisions avec des véhiculesles collisions avec des eaux troubles les chutes sans protectionles blessures par accrochagesdes chutes mortelles.
Les trottinettes électriques peuvent causer beaucoup de dégâts sur le terrain et cela implique que certaines protections doivent être installées pour protéger la voiture.
Les inconvénients d’Electro Depot
Les principales différences entre Electro Depot et les autres modèles de trottinettes électriques sont les suivants :
Les véhicules Electro Depot ne sont pas livrés avec un disque de frein. Ils doivent être achetés à part.En plus de cela, ils sont moins chers que les modèles similaires en vente libre. Ils peuvent même être proposés à des rabais très intéressants.
Ils ne peuvent pas être ramenés dans l’atelier après avoir été livrés. Les clients doivent donc apporter leurs propres véhicules.
Avec un achat en magasin, vous n’avez pas la garantie d’avoir votre véhicule correctement assemblé. Pour éviter cela, il est recommandé de faire confiance à un atelier spécialisé dans la vente de véhicules électriques.
Ils ne sont pas fournis avec de l’essence. Si vous voulez utiliser l’appareil en mode conducteur, vous devrez acheter un réservoir d’environ 40 litres pour une station-service et près de 100 litres pour des stations-service à prise de poids ouvertes. De plus, les réservoirs doivent être adaptés pour le réservoir du véhicule et non celui d’une autre marque ou d’une gamme différente. Autre point important : la prise en charge par le dépannage technique est plus compliquée avec un réservoir d’eau que lorsqu’il n’y en a pas.
Les véhicules Electro Depot sont assemblés manuellement et nécessitent un effort physique important. Cela peut poser problème si vous êtes malade ou si vous souhaitez effectuer cette manipulation seul. Selon votre situation personnelle, il sera peut-être préférable d’acheter un véhicule assemblé ou uniquement assemblé manuellement (HAS). Lire notre article sur les HAS pour en savoir plus.
L’assemblage des véhicules Electro Depot est particulièrement ardu au moment de la fixation du disque de frein.
Livraison trop longue
L’expérience de nos clients a montré que les livraisons se déroulaient généralement dans les 15 à 20 jours suivant la commande.
Nous sommes heureux de vous annoncer que les livraisons seront maintenant envoyées en 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Nous faisons de notre mieux pour vous garantir la livraison le plus rapidement possible, mais l’arrivée d’un nouveau colis peut affecter la livraison. Cela peut arriver lorsque nous avons des stocks supplémentaires ou lorsque le transporteur a besoin de plus de temps pour charger ou décharger le colis. Vous pouvez voir le délai de livraison en cliquant sur « Livraison estimée » sur votre panier.
Nous voulons que vous ayez un produit conforme à vos attentes, quel que soit le modèle que vous choisissiez. Si vous constatez un problème avec votre trottinette, veuillez contacter notre service clientèle au 01 53 27 78 00 (à partir du vendredi midi). Nous vous donnerons un numéro d’enregistrement et un numéro de retour. Après avoir renvoyé l’appareil, nous procéderons alors aux réparations nécessaires.
Si vous ne pouvez pas attendre une semaine, contactez-nous au plus tôt 48 heures après l’arrivée du colis pour avoir une réponse rapide.
N’hésitez pas à nous appeler si vous n’obtenez pas de réponse immédiate à votre e-mail ou si vous avez des questions complémentaires.
N’oubliez pas de bien prendre soin de votre trottinette: utilisez un bonnet et des gants en caoutchouc pour ses composants et réglez régulièrement la batterie. Votre trottinette sera alors en meilleure condition pour durer plus longtemps et continuer à faire des économies.
Produits de mauvaise qualité
Les produits de mauvaise qualité sont fréquents chez Electro Depot. Nous avons découvert que les équipes de réparation sont souvent en retard ou ne sont pas disponibles, ce qui peut causer des problèmes importants pour les clients.
Certains produits peuvent être identifiés comme étant de mauvaise qualité immédiatement, par exemple les roulements pour les roues. Les roulements des roues sont un élément essentiel du véhicule, et ils doivent être très bien huilés pour que le trajet soit agréable et sans encombre. Le matériau choisi doit également être solide et résistant au feu.
Certains modèles peuvent présenter des défauts de fabrication ou des détails qui ne sont pas assez bien travaillés. Par exemple, les poignées peuvent être trop grandes ou trop petites. Elles peuvent aussi ne pas correspondre à la description du produit ou ne pas fonctionner correctement.
Les modèles peuvent aussi présenter des défauts de conception : l’appareil devrait être plus stable, mais il est plutôt instable. Les autres défauts de conception incluent des pannes inopinées, le véhicule roule mal ou très lentement et le manche est trop haut ou trop bas. Tous ces dysfonctionnements sont généralement signes d’un manque de qualité du produit.
Avant d’acheter unproduit de trottinette électrique, prenez le temps de lire les avis sur le site officiel du fabricant. Cela vous donnera une bonne idée du niveau de qualité général du produit et vous permettra d’identifier les anomalies avant qu’elles ne se produisent.
Notre classement des meilleursproduitsde trottinettes électriquesest aussi un outil utile pour vous aider à choisir votre prochain véhicule. Vous pouvez voir notre classement en bas de cette page.